INFORME SOCIAL FAMILIA SÁNCHEZ-GARCÍA

DATOS DE REFERENCIA:

Informe relativo a: Servicios Sociales Generales

Motivo del informe: Padre de familia desarrolla una conducta agresiva psíquica hacia la madre y  física hacia la hija.

Realizado por: María Alcaraz Callejas, Sergio Cañizares Ferrer, Carmen De Pedro Bonet, Nerea Domingo García y Marta Matarredonda Beltrán.

Dirigido a: Familia Sánchez-García

DATOS DE IDENTIFICACIÓN DE LA UNIDAD DE CONVIVENCIA:

Padre: Nicolás Sánchez García, nació el 23 de Marzo de 1963, DNI: 73225540.

Madre: Teresa Sánchez García, nació el 28 de Noviembre de 1965, DNI: 76339980F.

Hijo mayor: Alberto Sánchez García, nació el 28 de Marzo de 1990, DNI: 77243456N.

Hija pequeña: Ana Sánchez García, nació el 23 de Mayo de 1996, DNI: 78567438D.

Los  teléfonos de contacto de la Familia Sánchez- García son:

-          Móvil de Teresa García: 658976342

-          Domicilio Familiar: 976556889

El domicilio actual de la familia Sánchez- García se encuentra a las afueras de Zaragoza, en María de Huerva. La vivienda es propiedad de ellos y se encuentra en buenas condiciones y completamente equipada. En ella viven Nicolás, Teresa y Ana, ya que Alberto se encuentra en el Ejército.

FUENTES PARA LA OBSERVACIÓN DE INFORMACIÓN:

Se ha llevado a cabo una primera entrevista con Teresa (madre de la familia Sánchez- García) en la que nos describía la situación que se está viviendo en su casa, así como su principal preocupación, el comportamiento agresivo de su marido (Nicolás Sánchez) hacia ella y su hija.

No se ha realizado ninguna visita domiciliaria hasta el  momento, debido a que nuestra paciente ha venido a solicitar consejo y orientación.

Para recibir esa orientación le hemos propuesto concertar una cita con la trabajadora social de la Casa de la Mujer, situada en la provincia de Zaragoza, para que pueda recibir una orientación más especializada ante su situación.

ANTECEDENTES AL CASO:

Tiempo atrás de que toda la situación actual tuviera lugar, esta familia era feliz, ambos padres trabajaban, aunque uno de ellos estaba a punto de jubilarse, y tenían unos ingresos bastante elevados para poder subsistir de buena manera, se iban de vacaciones a diferentes sitios todos los años, comidas y cenas en restaurantes, en fin, lo que podría denominarse una familia acomodada.

No solo en el tema económico era bueno, la relación de los padres con los hijos era de las más idóneas que se pueden pedir, buen ambiente familiar, padres e hijos negociaban horas de salida y de llegada a la casa, etc. Los momentos de la familia eran buenos, el hijo mayor había aprobado el acceso al Ejército que era lo que siempre había querido y la hija pequeña aprobaba de buena manera y tenía una vida normal. No solo la relación padres-hijos era la adecuada, la relación entre el padre y la madre era de la más idónea, se llevaban bien y se apoyaban en las decisiones que afectaban a la familia, se llevaban bien entre ellos.

No obstante, todo esto cambió con la llegada de la crisis, el ambiente familiar comenzó a empeorar, que la madre perdiera el trabajo, el único sustento salarial de la familia tras la jubilación del padre, fue el detonante para que la relación empeorara. La relación entre ambos padres cambió de forma radical, comenzaron a discutir y el padre le comenzó a culpar de toda esa situación, como si ella sola fuera la culpable, la relación del padre con la hija también cambió, y por fortuna, el hijo mayor ya no estaba en casa. La situación cambió de una familia idónea a la que tenemos actualmente.

SITUACIÓN ACTUAL:

La situación actual de la familia, es la siguiente:

Teresa, la madre, se encuentra en el paro. A pesar de que está cobrando el subsidio por desempleo, y Nicolás obtiene ingresos por la prejubilación, no es suficiente para mantener la casa y pagar los estudios de Ana.

Ana, que tiene 19 años, está estudiando una carrera, pero no tiene tiempo suficiente para buscarse un trabajo y contribuir en los gastos del hogar.

Alberto, el hijo, está viviendo fuera de casa puesto que es militar. El dinero que gana mensualmente le llega justo para pagarse sus asuntos personales.

Debido a diversas circunstancias, Nicolás muestra una actitud machista y agresiva que la refleja con su mujer y su hija. A Teresa le culpa de no encontrar trabajo achacándole que ya es muy mayor para que alguien la contrate. Con Ana muestra un comportamiento hostil y agresivo con la excusa de educar a su hija. Le culpa de tener poca madurez para su edad, pues considera que a la vez que estudia, debería trabajar para traer dinero a casa, por lo que recae sobre ella una gran culpa de su situación actual en el hogar.

DIAGNOSTICO SOCIAL:

El padre trata a su mujer en ocasiones de una forma injusta y despectiva, culpándole de absolutamente todo lo que les pasa, y sometiéndola en ocasiones a un maltrato psicológico que está perjudicando su relación, no obstante, no es siempre, y no se han planteado el separarse, quieren arreglarlo. Nicolás también tiene problemas con su hija, dado que el piensa que a sus 19 años tiene un comportamiento bastante inmaduro. Con la excusa de estar educándola y enseñándole lo que está bien o mal, utiliza la violencia a veces contra ella, algo que Ana no entiende. Teresa y Ana están cada vez más preocupadas dada la situación que están sufriendo en casa y no saben cómo pararlo.

Así pues, es una familia nuclear en situación de crisis por maltrato físico y psicológico por parte del padre hacia su mujer y su hija. La familia carece de habilidades sociales y de los recursos necesarios para parar esta situación, así pues debemos realizar una intervención basada en la consecución de un objetivo, eliminar ese maltrato, haciendo participe de la persona en su propio proceso de intervención.

Dado que la familia quiere arreglar el problema y no estamos ante una situación de vida o muerte, Nicolás podría recibir ayuda para aprender a controlar su ira y saber gestionar mejor sus emociones hacia su familia.

PROPUESTA:

Anteriormente hemos explicado y descrito cuales son las medidas que se pueden tomar para ayudar a la familia en cuestión por el servicio emisor, además de las acciones que hacen falta llevarse a cabo y los recursos que debemos empezar a realizar para su mejora.

Una de las propuestas sería poner a la madre en contacto con una trabajadora social para que le diera orientación sobre qué es lo que puede hacer con ella y con su hija debido a las conductas del padre.

Se puede proponer también, ya que la hija y la madre están en una situación de peligro por las conductas agresivas, y unido a la situación de inestabilidad emocional y abusos de poder del padre, que la madre se separe y pueda conseguir la tutela de la hija y así posibilitar la protección de ambas y que puedan seguir adecuadamente con sus vidas mientras el padre se recupera. Si este cambiara se podría volver a replantear la tutela de la hija.

Si la situación llegara a más y la trabajadora social lo creyera conveniente, podrían ir a una casa de protección para alejarse del padre y poder estar a salvo.

FIRMA:

María Alcaraz Callejas, Trabajadora Social de Servicios Sociales Generales, Nº de colegiado: 09784536

Sergio Cañizares Ferrer, Trabajador Social de Servicios Sociales Generales, Nº de colegiado: 67895409

Carmen De Pedro Bonet, Trabajadora Social de Servicios Sociales Generales, Nº de colegiado: 78563207

Nerea Domingo García, Trabajadora Social de Servicios Sociales Generales, Nº de colegiado: 98564321

Marta Matarredonda Beltrán, Trabajadora Social de Servicios Sociales Generales, Nº de colegiado: 56341089

Fecha del informe social: 03/05/2016

Historia Social Familiar

En esta práctica, vamos a escribir una historia social familia. Una historia social es un documento en el que registran los datos personales, familiares, sanitarios, de vivienda, económicos, laborales, educativos y cualesquiera otros significativos de la situación socio-familiar de una persona usuaria, la demanda, el diagnóstico y subsiguiente. Además es un instrumento central, ya tanto la ficha como el informe social pueden ser extraídos de ella.

A continuación desarrollaremos la Historia Social Familiar de la Familia Sánchez- García:

Padre: Nicolás Sánchez García, nació el 23 de Marzo de 1963

Madre: Teresa Sánchez García, nació el 28 de Noviembre de 1965

Hijo mayor: Alberto Sánchez García, nació el 28 de Marzo de 1990

Hija pequeña: Ana Sánchez García, nació el 23 de Mayo de 1996

Así pues, la familia está compuesta por padre, madre y dos hijos. La madre y el hijo nacieron en San Sebastián, aunque llevan ya 21 años en Zaragoza, donde nacieron el padre y la hija menor. Actualmente reside toda la familia viviendo en Zaragoza.

La dinámica familiar, es ciertamente sencilla, la madre y el padre han cuidado bien de sus hijos, dejándoles la independencia necesaria en cada momento dándoles de esa forma seguridad en sí mismos posteriormente.

La relación entre los dos hermanos es realmente cercana y amistosa, nunca han tenido algún conflicto lejos de los que pueda surgir en cualquier relación entre hermanos.

Nicolás, el padre, obtuvo el título de la ESO y posteriormente hizo oposiciones a subinspector de policía. Teresa cursó un Grado superior de Administración. Alberto, el hijo mayor, obtuvo el título de la ESO, Bachiller, y posteriormente realizo una Carrera de psicología. Cuando la terminó se dispuso a realizar una Carrera militar, algo con lo que sigue actualmente. Ana, la hija menor, obtuvo el título de la ESO, Bachiller, y actualmente se encuentra cursando 2ºcurso del Grado de Trabajo Social.

Nicolás no ha tenido nunca ninguna enfermedad grave por la que le hayan tenido que hospitalizar. Teresa fue operada de un cáncer de tiroides. Alberto fue operado del tabique nasal y de la rodilla. Ana, la hija menor, todavía no ha tenido ninguna razón por la que ser intervenida u hospitalizada.

Con respecto a la evolución de la trayectoria laboral de los miembros, Nicolás comenzó siendo Policía Nacional, ascendiendo al cabo de los años a subinspector de policía, actualmente se encuentra jubilado. Teresa, comenzó trabajando en una empresa de construcción de barcos, en San Sebastián; luego fue administradora en un centro educativo en Zaragoza, después de este trabajo, estuvo en atención al cliente en Ikea y actualmente se encuentra en el paro. Alberto ha tenido muchos trabajos temporales, mientras los compaginaba con los estudios, en McDonald, Telepizza, Decatlón, en una tienda de telefonía móvil… y actualmente se encuentra alistado en el Ejército Español. Por último, Ana ha trabajado en Decatlón, mientras continuaba con sus estudios, y hace trabajos esporádicos de modelo.

La vivienda de la familia Sánchez García, es propiedad de ellos, se trata de un adosado a las afueras de Zaragoza. Se encuentra situado en una urbanización con piscina muy agradable y con mucha tranquilidad. La casa está  perfectamente equipada, tiene sistema de electricidad, de agua, etc.

Tienen muy buena relación con toda su familia extensa, a pesar de que la familia de la Señora García vive en San Sebastián, se ven con mucha frecuencia. Al matrimonio le gusta mucho relacionarse con las personas, son muy extrovertidos y les gusta mantener las relaciones con todos sus amigos, por lo que el matrimonio tiene muchas amistades. Los hijos son como sus padres y les gusta mucho conocer a gente y establecer buenas relaciones y mantenerlas.

Haciendo una observación, desde una perspectiva profesional, podemos decir que la familia Sánchez García, tienen una situación familiar muy buena y estabilizada, con respecto a sus relaciones sociales y familiares son muy buenas y no tiene problema para relacionarse con la gente, tienen una buena salud y lo más importante es que la relación entre los propios miembros de la familia, es excelente.

LA VISITA DOMICILIARIA

En la clase del pasado 22 de marzo, estuvimos viendo virtualmente distintas visitas domiciliarias del documental “Vivir sin agua” de Javier Macipe (2008).

Hemos elegido analizar la visita domiciliaria que les hacen a Santiago de 83 años y a Carmen de 86; dos hermanos que viven en un piso del Barrio San Pablo en Zaragoza.

En primer lugar, podemos evaluar el comportamiento de los profesionales en la visita; cuando llegan a la casa creemos que hacen lo correcto asegurarse de que las personas que les abren la puerta son a las que van a entrevistar. Pensamos que en algunas preguntas o afirmaciones que la entrevistadora hace son un poco humillantes, en el sentido de que los entrevistados, creemos, que pueden llegar a sentirse desvalorados, inútiles… como por ejemplo cuando les pregunta a Carmen y a Santiago por la residencia, diciéndoles que es lo mejor ya que les cuesta cada vez más hacer cosas.

Los miembros que conviven en este hogar, como hemos dicho antes, son dos hermanos. Viven ahí desde 1998 aproximadamente, cuando su padre fue llevado a Zaragoza como ex proceso en la guerra. Han trabajado en su casa toda la vida, trabajando para sastrerías. Y actualmente están mirando residencias por el Barrio de San José; a pesar de que sobre todo, Santiago no quiere ir a vivir ahí, sabe que es lo mejor.

La vivienda es propiedad de ellos, es un piso pequeñito. Su baño se encuentra fuera de la casa e incluyendo simplemente un retrete, no tiene ducha ni lavabo..., además el piso no se encuentra en unas buenas condiciones para vivir, tiene muchas escaseces. Tienen una puerta para acceder a la casa que no parece ser muy segura. La casa está necesitada de muchos arreglos.

Creemos que la vivienda no se encuentra en unas dignas condiciones para que puedan vivir los hermanos Carmen y Santiago, lo que realmente es preocupante es la falta de un cuarto de baño, que integre un plato de ducha o bañera, un lavabo y un retrete como mínimo dentro del hogar para que puedan satisfacer las necesidades básicas de higiene. Además la casa requiere múltiples arreglos, como puede ser dar una mano de pintura a las paredes, mejorar la estructura de la casa, así como equiparla con electrodomésticos.

LAS FASES DE LA ENTREVISTA

En la clase del pasado martes de Habilidades sociales, realizamos una práctica que consistía en elaborar una entrevista entre un Trabajador Social y un paciente. En la cual debíamos mostrar como el entrevistador debía actuar, interpretando los sentimientos de tristeza, frustración etc.

Unas de los componentes de nuestro grupo, salieron a compartir con el resto de la clase su entrevista, que fue la siguiente:

-Dialogo entre profesional (Carmen) y usuario (Marta):

P. Buenos días, encantada de conocerle.

U. Buenos días.

P. ¿Qué le sucede?

U. Pues mira venia porque necesito ayuda con mi hija.

p. cuénteme su situación

u. resulta que mi hija tiene un problema de drogas, siempre está en casa enfadada, chillando, y pidiendo dinero. La ayudo en  lo que puedo, pero ella no hace caso, y encima al pagarle yo las consecuencias de sus problemas, estoy dejando de pagar el alquiler por falta de recursos, ya no puedo más, ya no sé qué hacer.

P. ¿Has intentado hablar con ella y hacerle ver el problema que tiene?

U. ¡Pues claro!, ya se lo he dicho. Pero ella no hace caso, me estoy hundiendo, he intentado sacarla de las drogas llevándola a un centro de desintoxicación, pero siempre recae. ¡Y ahora además lo del piso! Yo es que no sé qué hacer estoy desesperada. No se deja ayudar, ni ve su problema.

P. Visto todo esto me gustaría trataros a las dos, no solamente a usted. Creo que es necesario que la trate. Además podemos mirar algún centro más especializado en el que sea interna, como proyecto hombre. Antes de eso puede ser visitada por un especialista si lo cree necesario.

U. de acuerdo no sé si querrá, pero tengo que intentarlo, y si, el especialista es un tema importante. ¿Y respecto al piso? ¿Qué puedo hacer?

P. De acuerdo, si tu hija pone problemas llámeme, yo le ayudare a hacer que entre en razón. Respecto al piso le voy a dar una información de los recursos a los que puede acceder, y le voy a dar el teléfono de una compañera para que le pida cita en los servicios sociales de ayuda y vivienda.

U. Muchísimas gracias, ¿Cuándo podríamos vernos de nuevo?

P. dentro de una semana a la misma hora si le viene bien.

U. Si, perfecto.

P. si necesita algo no dude en llamarme.

COMENTARIOS GENERALES DE LA PRÁCTICA:

-          Cuando realizaron la actuación parecía que la que llevaba la conversación era la usuaria, y debería ser al revés, un profesional tiene que manejar siempre la situación.

-          Hay que recibir al usuario de manera que se sienta acogido, abriéndole la puerta, ofreciéndole un vaso de agua etc.

-          No se deben poner adjetivos por parte del profesional, y evitar el uso de muletillas.

-          No ponerse las manos en la cara al hablar da una mala sensación de que no haces  caso a lo que te están contando.

-          No hay que decir cuéntame directamente, tienes que entablar primero una conversación

YO COMO USUARIO

El pasado martes 8 de marzo, realizamos una práctica en la que teníamos que contar una historia personal en la cual habíamos recibido ayuda por parte de otras personas y no necesariamente de un profesional. En dicha historia expresamos el trato que recibimos o como nos hubiera gustado recibirlo. Nos disponemos a contar algunas de las historias narradas en clase por diferentes compañeros.

ANÓNIMO 1

Me cambie de clase al pensar que los horarios eran mejores, al llegar me encontré con algo que no me esperaba. La gente tenía sus propios grupos y era muy difícil que te dejaran entrar en ellos, hice un grupo de trabajo con el que no congenie muy bien, de hecho, acabe congeniando menos mil. Esto me llevó a tener problemas con ellas y a raíz de ahí con mis estudios. Dejé de realizar trabajos por no aguantar sus formas y actuaciones, suspendiendo así asignaturas que quizás en otro caso habría sacado. Además la clase no era para nada acogedora, no me sentía bien y me llevaba los problemas a casa. Me hacía sentirme de una manera que no había sentido anteriormente. Fue duro para mí. Pedí ayuda primero a algún profesor que me ayudó e hizo mi existencia en ese momento más fácil, me sentía apoyada y valorada, además de escuchada. Gracias a eso seguí un poco más adelante.

Cuando vi que no podía seguir más días en esa clase, por mi estado de ánimo, decidí que tenía que volver a mi antigua clase, y fui a pedir un cambio, pero me comentaron que debía ser por una causa justificada. Decidí pedir cita en el psicólogo, que me escuchó y me hizo un justificante de cambio. No me ayudó mucho, pero al menos me concedieron el cambio. En cuanto a los profesores, hubo alguno que ni hizo por escucharme, sin saber cómo lo estaba pasando realmente, haciéndome sentir despreciada, pero bueno, fue uno de los tres a los que pedí ayuda. No me parece correcto que en un facultad y dando clases de Trabajo Social, pueda ser así, pero ese es otro tema en el que no quiero entrar.

Lo primero de todo y relacionado con lo que acabo de decir, comentaré que no entiendo todavía como existen esa clase de personas que están en una carrera de ayudar a los demás y son antisociales y antipáticos; y lo segundo, darle las gracias a las personas contadas que estuvieron a mi lado para ayudarme y tenderme la mano (hablando a la clase). Fuera de eso me sentí apoyada gracias a mis amigos, familia, psicólogos y profesores.

ANÓNIMO 2

Una compañera de clase nos contó que para estas fechas suele poner mala por catarro.  A pesar de que su madre le aconsejaba que fuese al médico, ella hacía “oídos sordos” y lo dejaba pasar hasta que un día se desmayó y la trasladaron al hospital de urgencia. Su madre que la acompañó en esos momentos, se tuvo que coger varios días de fiesta, perdiendo así varios días de trabajo.

La compañera se sintió muy culpable, pues a pesar de que su madre le había repetido una y otra vez que fuera al médico, ella no le hizo caso, lo que trajo malas consecuencias. Cabe decir que estaba muy arrepentida de ello y por ello habló con su madre para pedirle disculpas.

ANÓNIMO 3

Cuando era pequeño sufría Bullying en el colegio y en el equipo de fútbol, desde la primaria hasta 3 de la ESO más o menos y no lo contaba. Soy (aunque ahora un poco menos) una persona muy orgullosa que prefiere “tragarse” sus propios problemas y no preocupar a los demás, por eso no contaba lo que me estaba pasando y vivía día tras día con ello, cabe decir que al principio pensaba que era culpa mía por no saber integrarme, por no ser como ellos o no seguir lo mismo que hacían ellos, ahora, a toro pasado, se que no era así, pero en aquel momento no lo sabía, me sentía sin nadie que me ayudara, solo y con esos sentimientos no se vive bien.

Le conté mis problemas a un entrenador y a un profesor, pero lo máximo que hicieron fue decirle a los que me lo hacian que parasen y la típica frase de “es cosa de críos” y no son cosas de críos cuando una persona se siente así de mal. Finalmente, mi mejor amigo de toda la vida el cual veía lo que me estaba pasando me ayudó y fue el que me animo a contarlo a la directora, a mis padres etc. y desde aquel momento, para mi, él es como si fuera mi hermano.

Cabe decir que aquellas personas que en el colegio me hacían bullying (no con todos) ahora somos del mismo grupo de amigos, me han pedido perdón por aquellos tiempos y ahora somos muy buenos amigos.

La verdad que a nivel de ayuda personal no podría haber pedido más, mi “hermano” se portó de la mejor forma posible y me ayudo muchísimo y desde entonces estamos muy unidos; sí que me habría gustado, desde el punto de vista de los profesores y el entrenador un poco más de implicación, no obstante; no les recrimino nada, ya que todo acabó bien y ahora de aquellas personas que me hacían daño son amigos y sigo teniendo a mi “hermano” conmigo.

¿SOMOS COMUNICATIVOS?

El pasado martes 1 de Marzo, tuvimos la oportunidad de conocer...  ¡al fantástico Chusico!

Chusico vino a nuestra universidad, a darnos una charla a Habilidades de la comunicación en Trabajo Social. Durante una hora y media compartimos nuestros miedos y mostramos aspectos interiores de una manera didáctica. Nos resultó una actividad reconfortante, pues pudimos interactuar entre nosotros a la vez que aprendíamos conceptos de la asignatura como la importancia de la comunicación. Chusico nos hizo ver que todos somos comunicativos al 100% aunque nos expresemos de distinta forma y en algunas ocasiones creamos que no nos entienden. 

Consideramos que debe haber más actividades de este tipo, pues consideramos que son muy beneficiosas para nosotros mismos, no obstante, también es un trabajo que depende de nuestro esfuerzo personal y que debemos poner en práctica para poder superarnos a nosotros mismos.

Lo que más nos gustó fue que nos hiciera participar, este hecho hizo que nos enfrentásemos a una situación jocosa, en la que todos nos enfrentábamos a situaciones "vergonzosas" que de normal no nos plantearíamos. Estas actividades implicaban abuchear, alabar, andar por la clase con los ojos cerrados, contestar a preguntas planteando otra pregunta, etc. 

Sin duda fue una actividad diferente con la que nos reímos mucho y pasamos un rato agradable. Esperamos tener más visitas de este tipo. 

¡SOMOS COMUNICATIVOS! YUHUUUUUUUUUUUUUUUUUU

Bienvenidos a nuestro mundo

Hola,
hemos realizado este blog, para para elaborar las practicas de nuestra asignatura de Habilidades de comunicación del trabajo social.
Saludos.